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ビジネスの成功を全く新しいレベルへ

すでに59,000社を超える企業がsalesforce.comを導入し、それがもたらす結果を見届けています。業界内で最も多くの機能を備えたCRMならば、マーケティングサービスとカスタマーサービスを、営業活動とうまく連動させて、見込み客の獲得、取引の成約、顧客管理のすべてでトップを維持することができます。

Salesforce CRMでは何も見逃しません。低コストでモデルが用意されているので、複雑な作業は必要なくなります。ソフトウェアやハードウェアの導入が不要であるため、稼働までに数週間、数か月も待つ必要はありません。すぐに稼働させ、ビジネスに与えるプラスの効果を即座に実感できます。

CRM(顧客管理)システムとクラウドコンピューティングのリーダー

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営業

Salesforce CRMならば、数日で立ち上げ、見込み客すべてに対する活動を確実に行うことが可能になり、すべての担当者を勝利へと導く強力なツールとなります。また、優れた一般消費者向けWebサイトのような使いやすさも実現しています。Salesforce CRMが世界No.1の営業支援アプリケーションである理由はそこにあります。翌年や次の四半期でさえ待つ必要はありません。今すぐ、お客様の営業の成功を確かなものにしてください。

カスタマーサービス

今のお客様を満足させるには、サポートの要望にあらゆる場所で対応する必要があります。Salesforce CRMでは、コールセンター、Web上のセルフサービスコミュニティ、さらにはソーシャルネットワークまで、あらゆるチャネルに接続することができます。しかも、すべてが1つのクラウドコンピューティングプラットフォーム上にあるため非常に使いやすく、簡単なトレーニングをするだけで、問題解決のスピードアップと顧客満足度の向上を図ることができます。

マーケティング

Salesforce CRMがあれば、最新のWeb技術を利用してパイプラインの構築を行い、同時に営業との連携も実現できます。また、電子メールキャンペーンや検索マーケティングキャンペーンの実行、すべてのクロスチャネルプログラムの一元管理、見込み客の獲得から商談成立までの追跡を行うことができます。今すぐに始めれば、ビジネスの拡大、そして、マーケティングROIとその成果が明らかになります。

代理店管理

Salesforce CRMは、ロイヤリティと収益性に優れた代理店コミュニティ形成への最短コースです。Salesforce.comのクラウドベースのプラットフォームがあれば、自社の担当者と代理店の営業担当者が1つのチームとしてリアルタイムでコラボレーションすることができます。より多くの代理店をより早く取り込み、効率よく見込み客を引き渡して代理店の取引を成功に導きます。共同販売を加速化させ、代理店間の競合を回避することができます。

AppExchangeアプリケーション

各種コンポーネントや業種固有の拡張機能を活用して、CRMを拡充することができます。また、クラウドコンピューティングによる成功を、リスク管理、財務や経営、人事、ビジネスインテリジェンスなどの領域にも拡張できます。これらはすべて、クラウドコンピューティングビジネスアプリケーションのワンストップショップであるAppExchangeから入手可能で、すべてのアプリケーションがSalesforce CRMと事前に統合されています。

各種エディション

お探しのものが営業支援とマーケティングの基本的なアプリケーションでも、ビジネス全体に対応できる機能を完備したCRMプラットフォームでも、あるいは、その中間のいずれであっても、お客様に最適のSalesforce CRMエディションがあります。どれをお選びいただいた場合でも、29世代にわたるクラウドコンピューティング革新の実績、評判の使いやすさ、59,000社を超えるお客様の成功事例からメリットを得ることができます。


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